上鐵供圖

　　長三角鐵路春游運(yùn)輸剛結(jié)束，鐵路杭州站24日出臺長12天的春假及“五一”假期旅客運(yùn)輸方案。

　　鐵路杭州站2026年春假、“五一”假期旅客運(yùn)輸期限自4月25日起至5月6日止，合計12天。鐵路杭州站預(yù)計發(fā)送旅客500萬人次，日均41.7萬人次，較2025年同期增長6.8%；其中，春假最高峰日在4月26日，當(dāng)天預(yù)計發(fā)送旅客43萬人次；傳統(tǒng)“五一”運(yùn)輸期限（4月29日至5月6日），預(yù)計發(fā)送旅客超350萬人次，日均發(fā)送旅客43.8萬人次，同比增長8.0%，最高峰日5月1日預(yù)計發(fā)送旅客50.5萬人次。

　　今年春假、“五一”假期運(yùn)輸，杭州部分地區(qū)中小學(xué)校春假啟動加上調(diào)休安排形成了最長十天的超長假期，掀起了家庭游、親子游等出行熱潮。假期運(yùn)輸期間，鐵路杭州站客流以旅游流、探親流、研學(xué)流等為主，整體將呈現(xiàn)短途游周邊游爆發(fā)式增長、持續(xù)時間長、出行總量大等顯著特點。熱門方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、紹興、寧波、臺州、溫州、義烏、衢州、婺源、景德鎮(zhèn)、南昌、長沙、武漢、廈門、福州、廣州等地。

曹智剛 攝

　　鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)能安排，精準(zhǔn)投放運(yùn)力，“五一”運(yùn)輸在23對高峰線的基礎(chǔ)上，加開旅客列車98.5對，其中動車組列車89.5對（夜間高鐵50對），普速列車9對，加開列車主要集中在上海、南京、寧波、溫州、溫嶺、蒼南、蘭溪、衢州、江山、開化、婺源、上饒、九江、南昌、長沙、宜昌、贛州、廈門、福州、黃山、阜陽、亳州、蚌埠、徐州、鄭州、西安等地。

　　春假、“五一”運(yùn)輸期間，鐵路杭州站下轄各客運(yùn)車站將靈活調(diào)整旅客走行流線，高峰期開啟全部進(jìn)出站通道，積極做好研學(xué)、包車等團(tuán)體旅客進(jìn)站、檢票、乘車服務(wù)，全力應(yīng)對客流高峰；在各售票處所，合理調(diào)整售票窗口功能，增加更為便捷的“一窗通辦”窗口數(shù)量。4月29日至5月1日、5月4日至5日杭州東站、杭州西站將開啟通宵運(yùn)營模式，車站主動同地方部門建立信息共享機(jī)制，適時采取加大公交車輛投放、延長地鐵運(yùn)營時間等措施完善交通接續(xù)，暢通旅客出行“最后一公里”。車站“之江心驛”雷鋒服務(wù)站和“趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班”兩大服務(wù)品牌，將充分發(fā)揮品牌作用，踐行服務(wù)理念，深化重點旅客全程服務(wù)保障，為不同群體提供更具特色的多元服務(wù)。車站提前向高校和社會廣泛招募“小甜橙”志愿者，“五一”假日期間在杭州站、杭州東站、杭州西站和杭州南站每日共安排110人，共同做好旅客問詢和秩序維護(hù)工作。

　　鐵路部門提醒，鐵路杭州站下轄杭州站、杭州東站、杭州南站、杭州西站車票起售時間為10:45，富陽站、富陽西站、桐廬站、桐廬東站、建德站、建德南站、大洋站、千島湖站車票起售時間為10:30,具體列車開行情況以中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站及12306手機(jī)APP公布信息為準(zhǔn)。